Responsable du Traitement

eporilaveno, société spécialisée dans l'analyse de rentabilité financière, située au 159 Rue de Thor, 34000 Montpellier, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à help@eporilaveno.com ou au +33478951648.

Notre approche de la protection des données s'appuie sur les principes fondamentaux du RGPD et les dispositions spécifiques de la loi française Informatique et Libertés. Nous veillons constamment à adapter nos pratiques aux évolutions réglementaires pour garantir un niveau de protection optimal.

Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services éducatifs en analyse financière, nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme et à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique pour la création et la gestion de votre compte utilisateur
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale pour les communications relatives à nos programmes
• Données de navigation : cookies techniques, adresse IP, historique de navigation pour optimiser le fonctionnement du site
• Données académiques : progression dans les modules, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage pour personnaliser votre parcours
• Données financières : informations de facturation nécessaires au traitement des inscriptions et paiements

Ces données sont traitées exclusivement pour les finalités légitimes liées à nos activités éducatives : gestion des inscriptions, suivi pédagogique, communication avec les apprenants, amélioration de nos services et respect de nos obligations légales.

Base Légale et Consentement

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales conformément à l'article 6 du RGPD. L'exécution du contrat de formation constitue la base principale pour le traitement de la plupart de vos données.

Pour certains traitements spécifiques, notamment l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous sollicitons votre consentement explicite. Ce consentement peut être retiré à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant directement.

Notre intérêt légitime justifie également certains traitements, comme l'analyse statistique de l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services, toujours dans le respect de vos droits fondamentaux et de votre vie privée.

Conservation et Sécurité des Données

Nous appliquons une politique de conservation proportionnée à la finalité de chaque traitement. Les données relatives à votre parcours de formation sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, majorée des délais de prescription légale.

Plus précisément, vos données de compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant 5 ans. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des données sensibles, contrôles d'accès stricts, sauvegardes régulières et surveillance continue de nos systèmes. Notre équipe technique suit des formations régulières sur les bonnes pratiques de sécurité informatique.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous adressant une demande par courrier électronique à help@eporilaveno.com.

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à l'ensemble des informations vous concernant
• Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi
• Droit de limitation : restreindre temporairement l'utilisation de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires après information préalable.

Partage des Données et Sous-Traitants

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs.

Nos sous-traitants incluent notamment notre hébergeur web, notre solution de paiement sécurisé et notre plateforme de communication électronique. Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne et s'engagent contractuellement à respecter la réglementation sur la protection des données.

En cas de transfert de données hors de l'Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications reconnues.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement, tandis que les autres nécessitent votre consentement préalable.

Les cookies analytiques nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre plateforme, d'identifier les contenus les plus consultés et d'optimiser continuellement notre interface utilisateur. Ces informations sont traitées de manière anonymisée et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre capacité à accéder aux fonctionnalités principales de notre plateforme.